Door jouw enthousiasme en klantgerichte houding weet jij als geen ander ervoor te zorgen dat de klant tevreden blijft. Je komt te werken binnen een kleine afdeling waar samenwerken hoog in het vaandel staat. Je ondersteunt de Team-leader Service bij planningsvraagstukken en het optimaliseren van processen binnen de organisatie van het serviceteam. Je doel is om samen met het team ervoor te zorgen dat de machines optimaal blijven draaien.

• Je wordt het 1e aanspreekpunt bij storingen aan de machines bij de klant;
• Je handelt garantie kwesties af;
• Je verwerkt offertes en opdrachten in ons ERP pakket;
• Je verzorgt transport voor o.a. spareparts;
• Je verzorgt de werkvoorbereiding in aanloop naar een serviceklus;
• Met jouw technische kennis assisteer jij op afstand de servicemonteurs die zich ergens in Europa bevinden en bezig zijn met preventief en/of correctief onderhoud;
• Je verzorgt een service rapport in navolging van een service klus;

Uiteraard hoort hier een gedegen inwerkperiode op zowel kantoor als de werkvloer bij. Op deze manier leer je niet alleen de profileermachines maar ook je collega’s kennen.

• Gevoel voor techniek en affiniteit in de machinebouw;
• Een flexibele, sociale en servicegerichte instelling;
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre;
• MBO niveau 4 richting WTB of mechatronica of verkregen met ervaring;
• Commercieel inzicht;
• Kom je niet uit de rolvormtechniek maar je bent wel leergierig dan vind je bij ons genoeg uitdaging.

Onze opdrachtgever is leverancier van klant specifieke totaaloplossingen en maken al meer dan twintig jaar technisch hoogwaardige en betrouwbare profileermachines en profielsystemen. Hun professionele ontwerpmethoden, eersteklas technische specialisten, jarenlange ervaring en een geoptimaliseerde productieproces worden gebruikt voor een breed scala aan klanten in heel Europa.

Zij houden van korte lijnen en streven naar een efficiënte samenwerking met onze opdrachtgevers. Hierdoor ontwikkelen we klant specifieke systemen, waarbij inventiviteit en proactief denken belangrijke factoren zijn voor een succesvol eindproduct.

• een afwisselende functie met veel vrijheid en zelfstandigheid;
• een werkgever die investeert in jouw toekomst;
• een mooi en passend salaris, rond € 3100 afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• waardering voor jouw inzet.